Descrição do serviço

Este treinamento consiste na realização de 3 palestras/cursos voltados para equipes de atendimento ao público ou cliente, com objetivo definido conforme a necessidade da empresa com foco em ou aprimorar competências e habilidades de cada profissional, ampliar o poder de comunicação, avaliar cenários complexos e solucionar problemas, administrar melhor o tempo para ser mais produtivo. Toda metodologia é aplicada na inserção da empresa no mercado, captação e aumento de vendas, solução de conflitos. Objetivando a melhora substancial na qualidade do atendimento, seja ele presencial ou remoto. Este treinamento atua também na comunicação interpessoal e nas relações de trabalho.